משלוחים ומדיניות

משלוחים

כל הזמנה נארזת בקפידה ונשלחת תוך 3-5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. משלוח רגיל בישראל: 3-5 ימי עסקים, עלות: 35 ₪ משלוח חינם: בהזמנות מעל 200 ₪ המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות פרטית. לאחר משלוח ההזמנה יישלח אליך מספר מעקב לצורך מעקב אחר המשלוח.

מדיניות החלפות, החזרות ואחריות

אצלנו בסטודיו, האיכות והחיוך שלך הם מעל הכל. אנחנו עומדים מאחוריהתכשיטים שלנו וחשוב לנו שחוויית הענידה שלך תהיה מושלמת. כדישתוכלי לרכוש בביטחון מלא, יצרנו מדיניות החזרות גמישה והוגנת:

1. החזר כספי (ביטול עסקה)

התחרטת? אין בעיה. ניתן לקבל החזר כספי מלא בתוך 7 ימי עסקים מיוםקבלת התכשיט, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית(בהתאם להנחיות משרד הבריאות לגבי עגילים). ההחזר יבוצע לאמצעיהתשלום ממנו בוצעה הרכישה.

2. החלפה או זיכוי

רוצה להחליף לדגם אחר? ניתן להחליף את התכשיט או לקבל זיכוי למימושבאתר (בתוקף ל 12- חודשים) בתוך 30 יום ממועד הרכישה, עבור פריטחדש שלא נעשה בו שימוש.

3. אחריות ורגישות (מענה לאלרגיות)

אנו רוצים שתהיי שמחה בתכשיט שלך לאורך זמן. במקרים חריגים שלרגישות או אלרגיה שלא ניתן היה לצפות מראש, אנו כאן בשבילך עד 60יום מיום הרכישה. במקרים אלו, לאחר פנייה ובירור מולנו, יינתן זיכוילרכישה באתר עבור פריט אחר לבחירתך (לא יינתן החזר כספי על תכשיטשכבר נעשה בו שימוש).

חשוב לדעת:

התכשיטים שלנו מצופים זהב בעבודת יד. כדי לשמור עלהברק והציפוי לאורך שנים, יש להימנע ממגע עם מים, בושם, ים, בריכהוחומרי ניקוי.